Ψηφιακό Πελατολόγιο
Καταγραφή πελατών & εργασιών σε συνεργεία, πλυντήρια, parking, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, κ.α. από
1/07/2025
Τι είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο
Η νέα υποχρέωση για επαγγελματίες παροχής υπηρεσιών σε οχήματα
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο είναι υποχρεωτικό από 1η Ιουλίου 2025, και αποτελεί τη νέα
υποχρέωση που προβλέπεται από την ΑΑΔΕ για την καταγραφή και
αποστολή πληροφοριών των υπηρεσιών που παρέχονται προς τους πελάτες, σε πραγματικό
χρόνο.
H ηλεκτρονική καταγραφή αφορά τα:
- Στοιχεία πελάτη
- Παρεχόμενες Υπηρεσίες
- Σχετικά παραστατικά
- Ημερομηνία και Ώρα
Η καταγραφή συνδέεται αυτόματα με την ΑΑΔΕ μέσω myDATA.
Η επιχείρησή σας 100% Online
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο της Oxygen, είναι μια cloud επέκταση στην ολοκληρωμένη λύση
τιμολόγησης, η οποία απλοποιεί την υποχρεωτική καταγραφή και διαβίβαση των στοιχείων πελατών
προς την ΑΑΔΕ.
Με ένα εύχρηστο περιβάλλον, μπορείτε άμεσα να καταχωρήσετε πελάτες και υπηρεσίες, να
στέλνετε δεδομένα στο myDATA, και να έχετε ένα πλήρες ιστορικό. Λειτουργεί 100% online,
χωρίς εγκατάσταση, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και εξασφαλίζοντας συμμόρφωση με το νέο
πλαίσιο.
Πως λειτουργεί το Ψηφιακό Πελατολόγιο Οχημάτων
Η χρήση του είναι απλή και προσαρμοσμένη στις καθημερινές ροές εργασιών ενός συνεργείου ή επιχείρησης:
01
Είσοδος οχήματος
Καταχωρείτε την πινακίδα, στοιχεία εργασίας και λαμβάνετε Μοναδικό Αριθμό
Εγγραφής Ψηφιακού Πελατολογίου (ΜΑΕΨΠ)
02
Επιλογή εργασίας και είδους παραστατικού
Δηλώνετε τις παρεχόμενες υπηρεσίες που εκτελούνται στο όχημα και επιλέγετε το
είδος παραστατικού.
03
Συσχέτιση παραστατικών
Πραγματοποιείτε συσχέτιση της κίνησης με το παραστατικό που έχετε επιλέξει
(τιμολόγιο ή απόδειξη)
04
Κλείσιμο και έξοδος οχήματος
Οριστικοποίηση διαδικασίας, έξοδος οχήματος και αυτόματη έκδοση του
παραστατικού.
Ενσωμάτωση στην επιχείρησή σας
Δεν απαιτεί εγκατάσταση, λειτουργεί σε browser
Χρήση από σταθερό υπολογιστή ή tablet
Παρέχεται πλήρης υποστήριξη από την Oxygen
Συνεργάζεται με τιμολόγηση & ERP Oxygen
Απλά προσθέτετε ένα Module στη συνδρομή σας
Module Ψηφιακό Πελατολόγιο
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο διατίθεται ως add-on στο βασικό σας πακέτο στην
πλατφόρμα Oxygen.
*H προσφορά ισχύει έως 31/07/2025 και μετά το πέρας της ημερομηνίας το κόστος
ανέρχεται στα 4€/μήνα + ΦΠΑ. Στην τιμή δεν υπολογίζεται το κόστος της συνδρομής ERP/Cloud
Ταμειακής.
Συχνές ερωτήσεις
Πότε ξεκινάει η εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου;
Από 1 Ιουλίου 2025, η ΑΑΔΕ καθιστά υποχρεωτική την τήρηση ψηφιακού πελατολογίου,
αρχικά σε κλάδους παροχής υπηρεσιών σε οχήματα (Συνεργεία οχημάτων, Πλυντήρια
οχημάτων, Χώροι στάθμευσης, Επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων). Αναμένεται να
επεκταθεί και σε άλλους κλάδους.
Ποια είναι η χρησιμότητα του Ψηφιακού Πελατολογίου;
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται εύκολα τα δεδομένα
πελατών και να τηρούν τις φορολογικές υποχρεώσεις. Μέσω της διασύνδεσης με την ΑΑΔΕ,
τα στοιχεία αποστέλλονται αυτόματα, εξασφαλίζοντας συμμόρφωση και διαφάνεια.
Πρέπει να εγκαταστήσω κάτι;
Όχι. Το module ενεργοποιείται εύκολα μέσα από τον λογαριασμό σας, με πρόσθετη χρέωση
στην υπάρχουσα συνδρομή σας.
Πως μπορώ να το αποκτήσω;
Για πρόσβαση στο Ψηφιακό Πελατολόγιο της Oxygen, εγγραφείτε και δημιουργήστε
λογαριασμό ή συνδεθείτε με τα υπάρχοντα στοιχεία σας. Έπειτα, μπορείτε να
ενεργοποιήσετε το module στη συνδρομή σας από το marketplace.
Μπορώ να συνδέσω παραστατικά;
Ναι, μπορείτε να δηλώσετε πελάτες και να εκδώσετε τιμολόγια ή αποδείξεις, με πλήρη
καταγραφή.
Υπάρχει υποστήριξη;
Ναι. Παρέχεται δωρεάν τηλεφωνική και online υποστήριξη, καθώς και αναλυτικές οδηγίες
χρήσης.
Ποιοι εξαιρούνται από το Ψηφιακό Πελατολόγιο;
Εξαιρούνται από την υποχρέωση τήρησης Ψηφιακού Πελατολογίου Οχημάτων:
- Οντότητες χρηματοδοτικής μίσθωσης (leasing)
- Οντότητες που λειτουργούν με συστήματα αυτοεξυπηρέτησης εφόσον τα παραστατικά αξίας εκδίδονται άμεσα με την ολοκλήρωση της υπηρεσίας
- Η καταγραφή εργασιών που λαμβάνουν χώρα από συνεργεία των οντοτήτων πώλησης καινούργιων αυτοκινήτων, οι οποίες απαιτούνται για να κινηθούν τα καινούργια αυτοκίνητα και να παραδοθούν καθ’ όλα έτοιμα στους αγοραστές (π.χ. αποκήρωση)
- Η εκμίσθωση θέσεων στάθμευσης σε κατόχους οχημάτων, από ιδιοκτήτες περιφραγμένων οικοπέδων, εφόσον η εκμίσθωση των θέσεων δεν συνοδεύεται από υπηρεσίες φύλαξης ή άλλες υπηρεσίες (παρκαδόρος, γραφείο, τηλέφωνο κ.λπ.), ο δε κάτοχος του οχήματος μισθώνει το χώρο με συγκεκριμένη κάθε φορά χρονική διάρκεια και διαθέτει αυτοτελή δυνατότητα εισόδου και εξόδου
- Η επισκευή ή συντήρηση μερών ή εξαρτημάτων οχημάτων, εφόσον εισάγονται στην εγκατάσταση της υπόχρεης οντότητας άνευ του οχήματος που φέρει την πινακίδα κυκλοφορίας (π.χ. μηχανή οχήματος, αναμικτήρας μεταφοράς σκυροδέματος)
- Η χρήση ιδιόκτητου χώρου στάθμευσης επιχειρήσεων για την φιλοξενία/εξυπηρέτηση πελατών τους, με ή χωρίς αντάλλαγμα
- Η παροχή υπηρεσιών κινητού συνεργείου και επισκευής οχημάτων επί του τόπου της βλάβης ή σε άλλο υποδεικνυόμενο σημείο
