Από τις 25 Μαΐου του 2018 έχει εφαρμοστεί ο κανονισμός GDPR σχετικά με τη διαχείριση και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων στο διαδίκτυο ο οποίος περιλαμβάνει μια σειρά από ενέργειες που σκοπό έχουν να διασφαλίσουν ότι τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και μακριά από αδιάκριτα βλέμματα.
Το Pelatologio καλύπτει πλήρως τις προϋποθέσεις και τους κανόνες του GDPR και τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε αφορούν μόνο τα επαγγελματικά σας στοιχεία και από αυτά, μόνο όσα είναι πραγματικά απαραίτητα για την σωστή λειτουργία της εφαρμογής.
Αν και ο κανονισμός αφορά κυρίως τεχνικές προδιαγραφές, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με ορισμένα ζητήματα που θεωρούμε ότι θα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τα δικαιώματα σας και την ασφάλεια των στοιχείων σας.
Από τη μεριά μας
- Η εφαρμογή χρησιμοποιεί πρωτόκολλο ασφαλείας SSL για την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων μεταξύ του υπολογιστή σας και του κεντρικού server μας.
- Τα δεδομένα σας στο server του Pelatologio είναι προστατευμένα αφού η πρόσβαση σε αυτά γίνεται μόνο με τη χρήση του προσωπικού σας κωδικού πρόσβασης.
- Οι servers μας βρίσκονται διαρκώς υπό αυστηρή εποπτεία και έλεγχο καταγράφοντας συνεχώς κάθε επικοινωνία ή προσπάθεια σύνδεσης σε αυτούς και είναι κατάλληλα προγραμματισμένοι ώστε αυτόματα να αποκλείουν κακόβουλες ενέργειες και να μπλοκάρουν υπολογιστές και δίκτυα που κινούνται «ύποπτα» σύμφωνα με ιδιαίτερα αυστηρά κριτήρια ασφαλείας.
- Σε περίπτωση που εντοπιστεί ύποπτη δραστηριότητα προς το λογαριασμό σας αρχικά αποκλείεται η πρόσβαση στον υπολογιστή / δίκτυο που προσπαθεί να συνδεθεί ενώ στη συνέχεια εφόσον διαπιστωθεί ξανά ύποπτη δραστηριότητα ο λογαριασμός σας κλειδώνει αυτόματα και απενεργοποιεί τον κωδικό πρόσβασής σας. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ενημερωθείτε σχετικά με τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε ώστε να επανακτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή.
- Το προσωπικό μας δεν έχει πρόσβαση στο σύνολο των δεδομένων σας σε μορφή σωστά δομημένη και επεξεργάσιμη και δεν πρόκειται ποτέ να σας ζητήσει με τον οποιονδήποτε τρόπο τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης. Σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή σας κάποια παρόμοια ενέργεια θα πρέπει να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.
- Η εφαρμογή κρατάει συνολικό backup για τουλάχιστον 6 μήνες καθαρά για λόγους ασφαλείας και όλοι οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν την οριστική διαγραφή του λογαριασμού τους και κάθε στοιχείου που σχετίζεται με αυτόν. Η επεξεργασία του αιτήματος θα γίνει σε διάστημα όχι μεγαλύτερο των 4 εβδομάδων.
- Σε περίπτωση αιτήματος διαγραφής του λογαριασμού του χρήστη διαγράφονται τα πλήρη στοιχεία τους όμως η εταιρία διατηρεί το αρχείο υποβολών στο myDATA σύμφωνα με την νομοθεσία και τις προδιαγραφές της ΑΑΔΕ για το χρονικό διάστημα που αυτή ορίζει. Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να κρατήσει αντίγραφα των μηνυμάτων που έχουν σταλεί προς την τεχνική υποστήριξη από τους χρήστες με γραπτό τρόπο ανάλογα με την περίπτωση.
- Εφόσον έχετε επιλέξει να μην αποθηκεύει ο browser τα στοιχεία σύνδεσης σας (χρήση cookies), με το που κλείνετε τον browser διαγράφονται τα προσωρινά στοιχεία σύνδεσής σας και ο υπολογιστής με τον οποίο συνδεθήκατε χάνει την οποιαδήποτε επικοινωνία με την εφαρμογή.
- Τα στοιχεία που ζητάμε από εσάς είναι τα απολύτως απαραίτητα εταιρικά στοιχεία με σκοπό να διασφαλίσουμε την ορθή χρήση της εφαρμογής και την αποτελεσματική τεχνική υποστήριξή σας. Σε καμία περίπτωση τα στοιχεία σας δεν είναι διαθέσιμα σε τρίτους και δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων υπηρεσιών.
- Τα στοιχεία που διατηρούμε για εσάς περιορίζονται στα καθαρά επαγγελματικά στοιχεία της επιχείρησής σας όπως το εταιρικό σας email, το τηλέφωνο της επιχείρησής σας, διεύθυνση, ΑΦΜ, εταιρικό κινητό κ.τ.λ. τα οποία μπορείτε να τροποποιήσετε κάθε στιγμή μέσα από τον πίνακα ελέγχου.
- Η εταιρία μας δεσμεύεται ότι δεν θα χρησιμοποιήσει και δεν θα διαθέσει τα στοιχεία σας σε τρίτες εταιρίες ούτε θα προβεί σε καμία επεξεργασία των στοιχείων σας για σκοπούς που δεν σχετίζονται άμεσα με την εξυπηρέτηση και την τεχνική σας υποστήριξη.
Από τη μεριά σας
- Θα πρέπει να διασφαλίσετε ότι ο προσωπικός σας κωδικός πρόσβασης είναι ασφαλής και δεν τον γνωρίζουν τρίτα άτομα.
- Φροντίστε έτσι ώστε ο κωδικός σας να είναι το λιγότερο 8 με 12 χαρακτήρες μεταξύ των οποίων σύμβολα, γράμματα και αριθμοί χωρίς κάποια λογική σειρά. Καλό θα ήταν να αλλάζετε τον κωδικό σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να μην χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό σε πολλαπλά συστήματα (δεν συνιστάται να έχετε τον ίδιο κωδικό στην εφαρμογή και στο email σας ή στα στοιχεία πρόσβασης στο τραπεζικό σας λογαριασμό).
- Εάν η συνδρομή σας υποστηρίζει υποχρήστες φροντίστε να επιτρέψετε πρόσβαση στους χρήστες σας μόνο στα στοιχεία τα οποία είναι αναγκαία για να εργαστούν και να ολοκληρώσουν μια εργασία.
- Έχουμε φροντίσει έτσι ώστε η εφαρμογή να παρέχει πλήρη έλεγχο στο τι δεδομένα και εφαρμογές θα έχουν πρόσβαση οι χρήστες σας μέχρι και την παραμικρή λεπτομέρεια.
- Ελέγξτε ότι ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που έχετε δηλώσει στα προσωπικά σας στοιχεία μέσα από τον πίνακα ελέγχου είναι έγκυρος αφού θα χρησιμοποιηθεί σε περίπτωση απώλειας του κωδικού πρόσβασης σας ή του κλειδώματος του λογαριασμού σας για λόγους ασφαλείας.
- Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την ταυτοποίηση των στοιχείων σας από επίσημο έγγραφο εφόσον συντρέχουν λόγοι ασφαλείας.
- Σε κάθε περίπτωση και σύμφωνα με την οδηγία GDPR, θα πρέπει οι πελάτες / συνεργάτες σας να είναι ενήμεροι από εσάς για τα στοιχεία τα οποία διατηρείτε αποθηκευμένα για αυτούς στο Pelatologio, σε κάποια άλλη εφαρμογή ή με τον οποιονδήποτε τεχνικό ή μη τρόπο.