Άμεση και αποτελεσματική τεχνική υποστήριξη
Κάθε στιγμή είμαστε δίπλα σας για να σας βοηθήσουμε προσωπικά σε όποιο πρόβλημα και αν αντιμετωπίσετε έτσι ώστε να οικοδομήσουμε μαζί μια μακροχρόνια συνεργασία.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 215.215.4433 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες (Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 – 17:00).
Μέσα από το ενσωματωμένο ταχυδρομείο της εφαρμογής (όλο το 24ώρο) με προτεραιότητα εξυπηρέτησης ανάλογα με το ερώτημα / αίτημα σας.
Μέσω email στο [email protected] (θα πρέπει υποχρεωτικά να αναφέρετε το όνομα χρήστη και τηλέφωνό σας)
Μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας
Επιπλέον
Μέσα στην εφαρμογή θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες χρήσης με εικόνες για κάθε ένα από τα σημαντικά κομμάτια της.
Η εφαρμογή περιλαμβάνει ξεκάθαρα μηνύματα και οδηγούς ρυθμίσεων για να ξεκινήσετε εύκολα και απλά.
Υποστήριξη διαδικασίας myDATA
Η τεχνική μας ομάδα είναι διαθέσιμη για να σας εξυπηρετήσει στη λύση προβλημάτων σχετικά με το myDATA και τις υποβολές των παραστατικών σας όμως δεν φέρει την ευθύνη να πάρει λογιστικές αποφάσεις για εσάς πέρα από την συμβουλευτική.
Εξαιτίας της πολυπλοκότητας της διαδικασίας σε περίπτωση μη υποβολής ενός παραστατικού θα πρέπει να στείλετε εσωτερικό μήνυμα τεχνικής υποστήριξης ώστε να υπάρχει ο απαραίτητος χρόνος στην ομάδα τεχνικής υποστήριξης να ελέγξει και να διορθώσει το όποιο σφάλμα. Σε κάθε περίπτωση ανεξάρτητα από την άμεση ή όχι υποβολή του παραστατικού σας στο myDATA το παραστατικό σας είναι έγκυρο.