Voucher επιδότησης 90%

Απέκτησε τις κορυφαίες λύσεις και υπηρεσίες για την επιχείρηση σου μέσα από το πρόγραμμα Voucher του Ταμείου Ανάκαμψης & Ανθεκτικότητας

Μάθε περισσότερα

Επιστροφή στις διαθέσιμες θέσεις

Θέση Α: Τμήμα εξυπηρέτησης

Η εταιρία Cloud Services, αδειοδοτημένος πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης  από την ΑΑΔΕ, με έδρα το Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης -  Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ), ζητάει νέα μέλη για το τμήμα πωλήσεων και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης.

Περιοχή: Ηράκλειο Κρήτης

Τύπος: Full Time

-

Η εξυπηρέτηση γίνεται μέσω της διαχείρισης εισερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων αλλά και tickets. 

Καθήκοντα

  • Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στην τηλεφωνική επικοινωνία
  • Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και tickets και προτεραιοποίηση τους
  • Διάγνωση αιτημάτων ή/και προβλημάτων του πελάτη με στόχο την εξυπηρέτησή του 
  • Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
  • Καταχώρηση σχετικών δεδομένων στα απαραίτητα συστήματα της εταιρείας 

Απαραίτητα προσόντα

  • Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία ή εργασία σε εμπορικό/λογιστικό τομέα θα θεωρηθεί προσόν. 
  • Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
  • Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης σε οικονομική κατεύθυνση 
  • Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας 
  • Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ & εξοικείωση με web/email 
  • Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας

Η εταιρία προσφέρει

  • Ανταγωνιστικό σταθερό μηνιαίο πακέτο αποδοχών 
  • Δυνατότητα τηλε-εργασίας 
  • Ιδιωτική ασφάλιση
  • Παροχή λάπτοπ και λοιπού εξοπλισμού
  • Δυνατότητα εργασίας semi-remote
  • Bonus απόδοσης

 

Αποστολή βιογραφικού και ενημερωτικού υλικού στο [email protected]