We're hiring!
Επιστροφή στις διαθέσιμες θέσεις
Θέση Α: Τμήμα εξυπηρέτησης
Η εταιρία Cloud Services, αδειοδοτημένος πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης από την ΑΑΔΕ, με έδρα το Τεχνολογικό Πάρκο Κρήτης - Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας (ΙΤΕ), ζητάει νέα μέλη για το τμήμα πωλήσεων και το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης.
Περιοχή: Ηράκλειο Κρήτης
Τύπος: Full Time
-
Η εξυπηρέτηση γίνεται μέσω της διαχείρισης εισερχομένων τηλεφωνικών κλήσεων αλλά και tickets.
Καθήκοντα
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Διαχείριση εισερχομένων κλήσεων και tickets και προτεραιοποίηση τους
- Διάγνωση αιτημάτων ή/και προβλημάτων του πελάτη με στόχο την εξυπηρέτησή του
- Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
- Καταχώρηση σχετικών δεδομένων στα απαραίτητα συστήματα της εταιρείας
Απαραίτητα προσόντα
- Προηγούμενη αντίστοιχη εργασιακή εμπειρία ή εργασία σε εμπορικό/λογιστικό τομέα θα θεωρηθεί προσόν.
- Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
- Πτυχίο Ανώτερης/Ανώτατης Εκπαίδευσης σε οικονομική κατεύθυνση
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
- Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ & εξοικείωση με web/email
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
Η εταιρία προσφέρει
- Ανταγωνιστικό σταθερό μηνιαίο πακέτο αποδοχών
- Δυνατότητα τηλε-εργασίας
- Ιδιωτική ασφάλιση
- Παροχή λάπτοπ και λοιπού εξοπλισμού
- Δυνατότητα εργασίας semi-remote
- Bonus απόδοσης
Αποστολή βιογραφικού και ενημερωτικού υλικού στο [email protected]